Δεν είναι ιατρική υπηρεσία
Το Επικοινωνία στηρίζει τη συνομιλία και τον δεσμό μεταξύ ανθρώπων. Δεν είναι ιατρική υπηρεσία, δεν κάνει διάγνωση και δεν αξιολογεί την κατάσταση κανενός.
Επικοινωνία
Για έναν γονιό που μένει μόνος ή για μια οικογένεια σκορπισμένη σε διάφορες πόλεις, το Tavino AI ξεκινά κάθε μέρα μια ήρεμη συνομιλία, τη μετατρέπει σε σύντομη σύνοψη που διαβάζει η οικογενειακή ομάδα και κρατά όλους κοντά χωρίς καθημερινό τηλεφώνημα. Στο μεταξύ, η συνηθισμένη ροή της ημέρας παραμένει δική του.
Καθημερινή συνομιλία
Η ήρεμη καθημερινή συνομιλία ρωτά πώς πάει η μέρα και ακούει την απάντηση. Μένει στα καθημερινά — πώς κοιμήθηκε, αν έφαγε, τι σκοπεύει να κάνει σήμερα — γι’ αυτό μοιάζει με ενδιαφέρον, όχι με εξέταση.
Η συνομιλία ανοίγει όπως θα την άνοιγε ένας δικός του: πρώτα χαιρετισμός, μετά μια ερώτηση για τη μέρα. Απαντά κανείς με δικά του λόγια αντί να διαλέγει από λίστα.
Όποιος προτιμά να μιλά απαντά φωναχτά· όποιος όχι, γράφει. Η συνομιλία προσαρμόζεται στον άνθρωπο, όχι το αντίστροφο.
Η συνομιλία φτιάχτηκε για να χωράει σε ένα συνηθισμένο πρωινό. Τελειώνει όταν τελειώσει η κουβέντα και δεν αφήνει τίποτα ανοιχτό στην οθόνη.
Η συνομιλία μπαίνει σε μια μέρα που ο ίδιος οργανώνει. Δεν υπάρχει κάτι να φορεθεί ούτε κάτι να εγκατασταθεί στο σπίτι, οπότε η αυτόνομη ζωή παραμένει αυτόνομη.
Οικογενειακός δεσμός
Η συνομιλία ξεκινά από το Επικοινωνία, οπότε κανείς δεν χρειάζεται να θυμηθεί να ρωτήσει πρώτος. Ανοίγει την κουβέντα, ακολουθεί τον τρόπο που απαντά ο καθένας και μετατρέπει όσα ειπώθηκαν σε σύντομη σύνοψη — αλλά ποτέ δεν παίρνει τη θέση εκείνου που απαντά ούτε της οικογένειας που διαβάζει.
Το Επικοινωνία ξεκινά το ίδιο την κουβέντα στην ώρα που έχει οριστεί, κάνει ήπιες ερωτήσεις συνέχειας και μετά μετατρέπει την ολοκληρωμένη συνομιλία σε σύντομη σύνοψη. Δεν κρίνει όσα ειπώθηκαν και δεν αποφασίζει τι θα γίνει μετά.
Η συνομιλία έρχεται σαν κουβέντα, όχι σαν φόρμα. Απαντά κανείς με δικά του λόγια, με τον δικό του ρυθμό, και μπορεί να σταματήσει όποτε θέλει.
Η οικογενειακή ομάδα διαβάζει τη σύνοψη όσων ειπώθηκαν και διαλέγει η ίδια πότε θα τηλεφωνήσει, θα περάσει ή θα στείλει μήνυμα. Όσοι νοιάζονται εξακολουθούν να το κάνουν οι ίδιοι.
Tavino AI Αγαπημένο πρόσωπο Οικογένεια. Τη συνομιλία την ανοίγει και τη σύνοψη τη γράφει το Επικοινωνία, όμως η απόφαση για το επόμενο βήμα επιστρέφει πάντα στην οικογένεια.
Σύνοψη συνομιλίας
Μια κουβέντα γίνεται εύκολα και ξεχνιέται εξίσου εύκολα. Το Επικοινωνία κρατά όσα ειπώθηκαν σε σύντομη και ευανάγνωστη σύνοψη και αφήνει τις προηγούμενες συνομιλίες εκεί που η οικογένεια θα τις ξαναβρεί.
Κάθε ολοκληρωμένη συνομιλία γίνεται σύντομη σύνοψη όσων ειπώθηκαν, ώστε τα καθημερινά να μη χρειάζεται να επαναλαμβάνονται στον καθένα ξεχωριστά.
Οι προηγούμενες συνομιλίες μένουν σε μία λίστα. Η οικογένεια μπορεί να δει τις τελευταίες μέρες αντί να βασίζεται στη μνήμη ή σε ένα τηλεφώνημα.
Πρωί, απόγευμα και βράδυ δείχνουν απλώς σε ποιο μέρος της ημέρας έγινε η συνομιλία: μια ήρεμη καταγραφή, όχι μια σειρά προειδοποιήσεων.
Οθόνη οικογένειας
Δεν χρειάζεται να είσαι σε κάθε συνομιλία για να μένεις κοντά της. Η οθόνη της οικογένειας δείχνει ότι έγινε συνομιλία και τι ειπώθηκε, οπότε το να επικοινωνήσεις γίνεται επιλογή και όχι εικασία.
Η φροντίδα στηρίζεται στην ομάδα που η οικογένεια χρησιμοποιεί ήδη στο Tavino AI. Το νέο το βλέπουν όσοι είναι ούτως ή άλλως σε εκείνη την ομάδα: μια κόρη σε άλλη πόλη, ένας γιος σε άλλη χώρα, ένα αδερφάκι λίγο πιο κάτω.
Η οικογένεια βλέπει ότι η συνομιλία ολοκληρώθηκε και τι συνοψίστηκε από αυτήν. Η φροντίδα δεν είναι ανοιχτό κανάλι στη μέρα κάποιου.
Όταν σε ένα νέο υπάρχει κάτι που μετράει, τηλεφωνεί, περνά ή γράφει κάποιος από την οικογένεια. Το Επικοινωνία απλώς κάνει εκείνη τη στιγμή πιο εύκολα αντιληπτή.
Πώς γίνεται
Μία συνομιλία περνά από πέντε βήματα — και το τελευταίο επιστρέφει εκείνη τη στιγμή στην οικογένεια.
Η συνομιλία ορίζεται σε ώρα που ταιριάζει στη μέρα, ώστε να έρχεται ως μέρος της ρουτίνας και όχι ως έκπληξη.
Η κουβέντα ακολουθεί τον τρόπο που απαντά ο καθένας, με φωνή ή γραπτά, με δικά του λόγια.
Όταν τελειώσει, η συνομιλία γίνεται σύντομη σύνοψη και μπαίνει στο ιστορικό.
Όσα ειπώθηκαν γίνονται ένα νέο που ένας δικός σας διαβάζει με μια ματιά, χωρίς να ζητήσει από κανέναν να το επαναλάβει.
Η οικογενειακή ομάδα βλέπει το νέο και μπορεί να επικοινωνήσει απευθείας όποτε θέλει.
Κάθε βήμα παραμένει ορατό μόνο σε όσους ανήκει: στο άτομο που συνομίλησε και στην οικογενειακή ομάδα με την οποία το μοιράζεται.
Αρχές φροντίδας
Η φροντίδα είναι προσωπικό ζήτημα, οπότε τα όρια μετρούν όσο και οι δυνατότητες. Αυτά είναι τα όρια γύρω από τα οποία χτίστηκε το Επικοινωνία — και ο λόγος που μια οικογένεια μπορεί να βασιστεί σε ό,τι πραγματικά κάνει.
Το Επικοινωνία στηρίζει τη συνομιλία και τον δεσμό μεταξύ ανθρώπων. Δεν είναι ιατρική υπηρεσία, δεν κάνει διάγνωση και δεν αξιολογεί την κατάσταση κανενός.
Το Επικοινωνία δεν αντικαθιστά φροντιστές, μέλη της οικογένειας ή υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Σε επείγον περιστατικό, καλέστε τις επίσημες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης της περιοχής σας.
Η φροντίδα μοιράζεται με την οικογενειακή ομάδα τις ολοκληρωμένες συνομιλίες και τις συνόψεις τους. Δεν είναι τρόπος να παρακολουθείται κάποιος όλη μέρα.
Η συνομιλία είναι κάτι που το ίδιο το άτομο επιλέγει να κάνει: απαντά με δικά του λόγια, με τον δικό του ρυθμό, και μπορεί να σταματήσει οποιαδήποτε στιγμή. Όσα μοιράζονται ακολουθούν τους κανόνες κοινής χρήσης της οικογενειακής ομάδας στην οποία ήδη ανήκει, οπότε το να μένεις σε επαφή ποτέ δεν σημαίνει να παραιτείσαι από την αυτόνομη ζωή.
Η φροντίδα χρησιμοποιεί την ίδια οικογενειακή ομάδα με το υπόλοιπο Tavino AI: τον χάρτη που ανοίγετε το πρωί, τα μέρη που μετρούν και τα ταξίδια που κάνετε μαζί.
Η ίδια οικογενειακή ομάδα κρατά και τον κοινό χάρτη, τα μέρη γύρω από τα οποία χτίζεται μια εβδομάδα, και τη συνδρομή που τα ενώνει όλα. Δείτε σε έναν χάρτη πού βρίσκεται ο καθένας, δείτε τα μέρη που σημαδεύουν μια μέρα, δείτε ποιο πακέτο περιλαμβάνει το Επικοινωνία ή γυρίστε στη γενική εικόνα του Tavino AI.