Dit is geen medische dienst
Zorg ondersteunt het gesprek en de band tussen mensen. Het is geen medische dienst, stelt geen diagnoses en beoordeelt niemands gezondheidstoestand.
Zorg
Woont een ouder alleen, of is de familie over meerdere steden verspreid? Tavino AI begint elke dag een rustig gesprek, maakt er een korte samenvatting van die de familiegroep kan lezen en houdt iedereen dichtbij zonder dagelijks te bellen. Ondertussen blijft de gewone dagindeling van hemzelf.
Dagelijks gesprek
Het rustige gesprek van elke dag vraagt hoe de dag gaat en luistert naar het antwoord. Het blijft bij het gewone — hoe er geslapen is, of er al gegeten is, wat er vandaag op het programma staat — waardoor het voelt als belangstelling en niet als een toets.
Het gesprek begint zoals een familielid het zou beginnen: eerst een groet, dan een vraag over de dag. Je antwoordt met eigen woorden in plaats van uit een lijst te kiezen.
Wie liever praat, antwoordt hardop; wie dat niet doet, typt. Het gesprek past zich aan de persoon aan, niet andersom.
Een gesprek is gemaakt om in een gewone ochtend te passen. Het eindigt wanneer het praten klaar is en laat niets openstaan op het scherm.
Het gesprek past in een dag die iemand zelf indeelt. Er is niets om te dragen en niets om in huis te installeren, dus zelfstandig wonen blijft zelfstandig.
Familieband
Het gesprek begint bij Zorg, dus niemand hoeft eraan te denken om als eerste te vragen. Het opent het gesprek, volgt hoe iemand antwoordt en maakt van wat er gedeeld is een korte samenvatting — maar het neemt nooit de plaats in van wie antwoordt of van de familie die meeleest.
Zorg begint het gesprek zelf op het ingestelde tijdstip, stelt rustig vervolgvragen en maakt van het afgeronde gesprek daarna een korte samenvatting. Het oordeelt niet over wat er gezegd is en bepaalt niet wat er daarna gebeurt.
Het gesprek komt binnen als een praatje, niet als een formulier. Je antwoordt met eigen woorden, in eigen tempo, en je kunt altijd stoppen.
De familiegroep leest de samenvatting van wat er gedeeld is en kiest zelf het moment om te bellen, langs te gaan of een bericht te sturen. Wie zorgt, blijft degene die het doet.
Tavino AI Dierbare Familie. Zorg opent het gesprek en schrijft de samenvatting, maar de beslissing over de volgende stap komt altijd terug bij de familie.
Gesprekssamenvatting
Een gesprek is zo gevoerd en net zo snel vergeten. Zorg bewaart wat er gedeeld is in een korte, leesbare samenvatting en laat eerdere gesprekken staan waar de familie ze terugvindt.
Elk afgerond gesprek wordt een korte samenvatting van wat er gedeeld is, zodat alledaagse dingen niet aan iedereen apart hoeven te worden verteld.
Eerdere gesprekken blijven in één lijst staan. De familie kan de laatste dagen teruglezen in plaats van te vertrouwen op het geheugen of op één telefoontje.
Ochtend, middag en avond geven alleen aan in welk deel van de dag er gesproken is: een rustig overzicht, geen reeks waarschuwingen.
Familiescherm
Je hoeft niet bij elk gesprek te zijn om er dichtbij te blijven. Het familiescherm laat zien dat er een gesprek is geweest en wat er gedeeld is, waardoor contact opnemen een keuze wordt in plaats van een gok.
Deze ondersteuning bouwt voort op de groep die de familie al gebruikt in Tavino AI. Wie een bericht hoort te zien, zit al in die groep: een dochter in een andere stad, een zoon in een ander land, een broer of zus om de hoek.
De familie ziet dat een gesprek is afgerond en wat eruit is samengevat. Deze ondersteuning is geen open lijn naar iemands dag.
Staat er iets in een bericht dat ertoe doet, dan belt, komt of schrijft een familielid. Zorg maakt dat moment alleen makkelijker op te merken.
Hoe het gaat
Eén gesprek doorloopt vijf stappen — en de laatste geeft dat moment terug aan de familie.
Het gesprek wordt op een tijd gezet die bij de dag past, zodat het als onderdeel van de gewoonte komt en niet als verrassing.
Het gesprek volgt de manier waarop iemand antwoordt, met spraak of met tekst, in eigen woorden.
Als het klaar is, wordt het gesprek een korte samenvatting en komt het bij het overzicht.
Wat gedeeld is, wordt een bericht dat een familielid in één oogopslag leest, zonder iemand te vragen het te herhalen.
De familiegroep ziet het bericht en kan meteen contact opnemen wanneer ze wil.
Elke stap blijft zichtbaar voor wie hij toebehoort: de persoon die het gesprek voerde en de familiegroep waarmee hij het deelt.
Uitgangspunten
Zorg is iets persoonlijks, dus grenzen tellen even zwaar als functies. Dit zijn de grenzen waar Zorg omheen is gebouwd — en de reden dat een familie kan vertrouwen op wat het echt doet.
Zorg ondersteunt het gesprek en de band tussen mensen. Het is geen medische dienst, stelt geen diagnoses en beoordeelt niemands gezondheidstoestand.
Zorg vervangt geen zorgverleners, familieleden of hulpdiensten. Bel bij een noodgeval de officiële hulpdiensten in uw regio.
Deze ondersteuning deelt afgeronde gesprekken en hun samenvattingen met de familiegroep. Het is geen manier om iemand de hele dag te volgen.
Een gesprek is iets waar iemand zelf voor kiest: antwoorden met eigen woorden, in eigen tempo, en op elk moment stoppen. Wat er gedeeld wordt, volgt de deelregels van de familiegroep waar hij toch al bij hoort, dus in contact blijven betekent nooit het zelfstandige leven opgeven.
Deze ondersteuning gebruikt dezelfde familiegroep als de rest van Tavino AI: de kaart die u ’s ochtends opent, de plekken die ertoe doen en de reizen die jullie samen maken.
Dezelfde familiegroep draagt ook de gedeelde kaart, de plekken waar een week omheen wordt opgebouwd en het abonnement dat alles bij elkaar houdt. Zie op één kaart waar iedereen is, bekijk de plekken die een dag markeren, kijk welk abonnement Zorg bevat of ga terug naar het overzicht van Tavino AI.