Это не медицинская услуга
Забота поддерживает разговор и связь между людьми. Это не медицинская услуга, он не ставит диагнозов и не оценивает ничьё состояние здоровья.
Забота
Если родитель живёт один или семья разъехалась по разным городам, Tavino AI каждый день ведёт спокойный разговор, превращает его в короткое резюме для семейной группы и помогает всем оставаться рядом без ежедневного звонка. При этом привычный распорядок дня остаётся его собственным.
Ежедневный разговор
Каждый день спокойный разговор спрашивает, как проходит день, и слушает ответ. Он держится обычных тем — как спалось, поел ли человек, чем собирается заняться сегодня, — поэтому ощущается как внимание, а не как проверка.
Разговор начинается так, как начал бы кто-то из родных: сначала приветствие, потом вопрос о дне. Отвечать можно своими словами, а не выбирать из списка.
Кому проще говорить — отвечает вслух, кому нет — печатает. Разговор подстраивается под человека, а не наоборот.
Разговор рассчитан на обычное утро. Он заканчивается вместе с беседой и не оставляет на экране ничего незавершённого.
Разговор встраивается в день, который человек ведёт сам. Ничего не нужно носить на себе и ничего устанавливать дома, поэтому самостоятельная жизнь остаётся самостоятельной.
Семейная связь
Разговор начинает Забота, поэтому никому не нужно помнить, что надо спросить первым. Он открывает беседу, идёт за тем, как человек отвечает, и превращает сказанное в короткое резюме, но никогда не встаёт на место ни того, кто отвечает, ни семьи, которая это читает.
Забота сам заводит беседу в назначенное время, мягко задаёт уточняющие вопросы, а затем превращает завершённый разговор в короткое резюме. Он не оценивает сказанное и не решает, что будет дальше.
Разговор приходит как беседа, а не как анкета. Отвечать можно своими словами, в своём темпе, и остановиться в любой момент.
Семейная группа читает резюме того, чем поделились, и сама выбирает момент позвонить, заехать или написать. Заботятся по-прежнему люди.
Tavino AI Близкий человек Семья. Беседу начинает и резюме пишет Забота, а решение о следующем шаге всегда возвращается к семье.
Резюме разговора
Разговор легко состоится и так же легко забывается. Забота сохраняет сказанное в коротком и понятном резюме, а прежние разговоры оставляет там, где семья снова их найдёт.
Каждый завершённый разговор становится коротким резюме сказанного, поэтому повседневные подробности не приходится пересказывать каждому.
Прежние разговоры остаются в одном списке. Семья может посмотреть последние дни, вместо того чтобы полагаться на память или на один звонок.
Утро, день и вечер просто показывают, в какое время суток состоялся разговор: это спокойная запись, а не череда предупреждений.
Семейный экран
Чтобы оставаться рядом, не нужно присутствовать при каждом разговоре. Семейный экран показывает, что разговор состоялся и чем поделились, поэтому написать или позвонить становится выбором, а не догадкой.
Забота опирается на группу, которой семья уже пользуется в Tavino AI. Новость видят те, кто и так в этой группе: дочь в другом городе, сын в другой стране, брат или сестра по соседству.
Семья видит, что разговор завершён, и то, что из него было собрано в резюме. Забота — это не открытый канал в чей-то день.
Если в новости есть что-то важное, звонит, приезжает или просто пишет кто-то из семьи. Забота лишь помогает вовремя это заметить.
Как это устроено
Один разговор проходит пять шагов — и последний возвращает этот момент семье.
Время разговора выбирают так, чтобы оно подходило под день: он приходит как часть привычного распорядка, а не как неожиданность.
Беседа идёт так, как человек отвечает: голосом или текстом, своими словами.
Когда беседа заканчивается, она становится коротким резюме и попадает в историю.
Сказанное превращается в новость, которую близкий читает с одного взгляда, никого не прося повторить.
Семейная группа видит новость и может связаться напрямую в любой момент.
Каждый шаг виден только тем, кому он принадлежит: человеку, который разговаривал, и семейной группе, с которой он этим делится.
Принципы заботы
Забота — дело личное, поэтому границы важны не меньше возможностей. Вот границы, вокруг которых построен Забота, и причина, по которой семья может положиться на то, что он действительно делает.
Забота поддерживает разговор и связь между людьми. Это не медицинская услуга, он не ставит диагнозов и не оценивает ничьё состояние здоровья.
Забота не заменяет тех, кто ухаживает, родных или экстренные службы. В экстренной ситуации обращайтесь в официальные экстренные службы вашего региона.
Забота делится с семейной группой завершёнными разговорами и их резюме. Это не способ следить за человеком в течение всего дня.
Разговор человек ведёт по своему желанию: отвечает своими словами, в своём темпе и может остановиться в любой момент. То, чем он делится, подчиняется правилам семейной группы, в которой он и так состоит, поэтому оставаться на связи никогда не означает отказаться от самостоятельной жизни.
Забота использует ту же семейную группу, что и остальной Tavino AI: карту, которую вы открываете утром, важные места и поездки, которые вы совершаете вместе.
Та же семейная группа держит и общую карту, и места, вокруг которых складывается неделя, и подписку, которая связывает всё вместе. Посмотреть на одной карте, кто где находится, посмотреть места, из которых складывается день, посмотреть, в какой тариф входит Забота или вернитесь к обзору Tavino AI.