இது மருத்துவச் சேவை அல்ல
நலம் உரையாடலையும் மனிதர்களுக்கிடையிலான இணைப்பையும் ஆதரிக்கிறது. இது மருத்துவச் சேவை அல்ல, நோயைக் கண்டறிவதில்லை, யாருடைய உடல்நிலையையும் மதிப்பிடுவதில்லை.
நலம்
தனியாக வாழும் பெற்றோராக இருந்தாலும், பல ஊர்களில் பரவியிருக்கும் குடும்பமாக இருந்தாலும், Tavino AI ஒவ்வொரு நாளும் அமைதியான உரையாடலைத் தொடங்கி, அதைக் குடும்பக் குழு படிக்கும் குறுகிய சுருக்கமாக்கி, தினமும் அழைக்காமலேயே அனைவரையும் அருகில் வைக்கிறது. அதே நேரம், வழக்கமான நாள் அவர்களுடையதாகவே இருக்கிறது.
தினசரி நலம் விசாரிப்பு
ஒவ்வொரு நாளின் அமைதியான உரையாடல் நாள் எப்படிச் செல்கிறது எனக் கேட்டு, பதிலைக் கவனமாகக் கேட்கிறது. பேச்சு அன்றாட விஷயங்களிலேயே நிற்கிறது — தூக்கம் எப்படி இருந்தது, சாப்பிட்டாயிற்றா, இன்று என்ன செய்யப் போகிறார்கள் — எனவே இது சோதனையாக அல்ல, நலம் விசாரிப்பாகவே தோன்றுகிறது.
வீட்டில் ஒருவர் தொடங்குவது போலவே உரையாடல் தொடங்குகிறது: முதலில் வணக்கம், பிறகு நாளைப் பற்றிய கேள்வி. பட்டியலில் இருந்து தேர்ந்தெடுப்பதற்குப் பதிலாகத் தன் சொற்களிலேயே பதிலளிக்கலாம்.
பேசுவது எளிதாக இருப்பவர் குரலில் பதிலளிக்கிறார்; இல்லாதவர் தட்டச்சு செய்கிறார். உரையாடல் மனிதருக்கு ஏற்ப மாறுகிறது, மனிதர் உரையாடலுக்கு அல்ல.
ஒரு சாதாரண காலைப் பொழுதில் அடங்கும்படியே உரையாடல் வடிவமைக்கப்பட்டது. பேச்சு முடிந்ததும் அதுவும் முடிகிறது; திரையில் முடியாத எதுவும் மிச்சம் இருக்காது.
உரையாடல் அவர்களே நடத்தும் நாளுக்குள் இடம்பெறுகிறது. அணிய எதுவும் இல்லை, வீட்டில் பொருத்த எதுவும் இல்லை — எனவே தனித்து வாழும் சுதந்திரம் அப்படியே நீடிக்கிறது.
குடும்ப இணைப்பு
உரையாடல் நலம் பக்கமிருந்தே தொடங்குகிறது; எனவே யாரும் முதலில் கேட்க வேண்டும் என நினைவில் வைக்கத் தேவையில்லை. அது பேச்சைத் தொடங்கி, பதிலளிக்கும் விதத்தைப் பின்தொடர்ந்து, பேசியதைக் குறுகிய சுருக்கமாக்குகிறது — ஆனால் பதிலளிப்பவரின் இடத்தையோ படிக்கும் குடும்பத்தின் இடத்தையோ ஒருபோதும் எடுத்துக்கொள்வதில்லை.
நலம் முன்பே குறித்த நேரத்தில் தானே பேச்சைத் தொடங்கி, மென்மையாகத் தொடர் கேள்விகளைக் கேட்டு, முடிந்த உரையாடலைக் குறுகிய சுருக்கமாக்குகிறது. பேசியதை மதிப்பிடுவதில்லை, அடுத்து என்ன செய்வது என்பதையும் தீர்மானிப்பதில்லை.
உரையாடல் படிவமாக அல்ல, பேச்சாகவே வருகிறது. தன் சொற்களில், தன் வேகத்தில் பதிலளிக்கலாம்; விரும்பும்போது நிறுத்தவும் முடியும்.
குடும்பக் குழு பகிர்ந்ததன் சுருக்கத்தைப் படித்து, எப்போது அழைப்பது, பார்க்கச் செல்வது அல்லது செய்தி அனுப்புவது என்பதைத் தானே தேர்ந்தெடுக்கிறது. அக்கறை கொள்பவர்களே இன்னும் அதைச் செய்கிறார்கள்.
Tavino AI அன்புக்குரியவர் குடும்பம். பேச்சைத் தொடங்குவதும் சுருக்கத்தை எழுதுவதும் நலம் தான்; ஆனால் அடுத்து என்ன செய்வது என்ற முடிவு எப்போதும் குடும்பத்திடமே திரும்பி வருகிறது.
உரையாடல் சுருக்கம்
உரையாடல் எவ்வளவு எளிதாக நிகழ்கிறதோ அவ்வளவு எளிதாக மறந்தும் போகிறது. நலம் பேசியதைக் குறுகிய, படிக்க எளிதான சுருக்கத்தில் வைக்கிறது; முந்தைய உரையாடல்களையும் குடும்பம் மீண்டும் கண்டுபிடிக்கும் இடத்திலேயே விட்டுவைக்கிறது.
முடிந்த ஒவ்வொரு உரையாடலும் பேசியதன் குறுகிய சுருக்கமாக மாறுகிறது; எனவே அன்றாட விவரங்களை ஒவ்வொருவரிடமும் திரும்பச் சொல்ல வேண்டியதில்லை.
முந்தைய உரையாடல்கள் ஒரே பட்டியலில் இருக்கின்றன. நினைவையோ ஒரே தொலைபேசி அழைப்பையோ நம்பாமல் குடும்பம் கடந்த சில நாட்களைப் பார்க்கலாம்.
காலை, மதியம், மாலை என்பவை உரையாடல் நாளின் எந்தப் பகுதியில் நிகழ்ந்தது என்பதை மட்டுமே காட்டுகின்றன — இது அமைதியான பதிவு, எச்சரிக்கைகளின் வரிசை அல்ல.
குடும்பத் திரை
அருகில் இருக்க ஒவ்வொரு உரையாடலிலும் இருக்க வேண்டியதில்லை. உரையாடல் நிகழ்ந்ததையும் என்ன பகிரப்பட்டது என்பதையும் குடும்பத் திரை காட்டுகிறது; எனவே தொடர்பு கொள்வது ஊகமாக அல்லாமல் ஒரு தேர்வாக மாறுகிறது.
இந்தத் துணை, குடும்பம் Tavino AI-இல் ஏற்கெனவே பயன்படுத்தும் குழுவின் மேலேயே நிற்கிறது. செய்தியைப் பார்க்க வேண்டியவர்கள் ஏற்கெனவே அந்தக் குழுவில் இருப்பவர்களே: வேறு ஊரில் இருக்கும் மகள், வேறு நாட்டில் இருக்கும் மகன், அருகிலேயே வசிக்கும் உடன்பிறந்தவர்.
உரையாடல் முடிந்ததையும் அதிலிருந்து என்ன சுருக்கப்பட்டது என்பதையும் குடும்பம் பார்க்கிறது. இந்தத் துணை யாருடைய நாளுக்குள்ளும் திறந்திருக்கும் வழி அல்ல.
செய்தியில் கவனிக்க வேண்டியது இருந்தால், அழைப்பதும், சென்று பார்ப்பதும், செய்தி அனுப்புவதும் குடும்பத்தினரே. நலம் அந்தத் தருணத்தைக் கவனிக்க எளிதாக்குவது மட்டுமே.
எப்படி நடக்கிறது
ஒரு உரையாடல் ஐந்து படிகளைக் கடக்கிறது — கடைசிப் படி அந்தத் தருணத்தை மீண்டும் குடும்பத்திடம் ஒப்படைக்கிறது.
நாளுக்குப் பொருந்தும் நேரத்தில் உரையாடல் வைக்கப்படுகிறது; எனவே திடீரென்று அல்லாமல் வழக்கத்தின் ஒரு பகுதியாகவே வருகிறது.
அவர்கள் பதிலளிக்கும் விதத்தையே உரையாடல் பின்தொடர்கிறது — குரலிலோ எழுத்திலோ, தங்கள் சொற்களிலேயே.
உரையாடல் முடிந்ததும் அது குறுகிய சுருக்கமாகி உரையாடல் பதிவில் சேர்கிறது.
பகிர்ந்தது, உறவினர் ஒரே பார்வையில் படிக்கும் செய்தியாக மாறுகிறது — யாரையும் மீண்டும் சொல்லச் சொல்லாமலேயே.
குடும்பக் குழு செய்தியைப் பார்த்து, விரும்பும்போது நேரடியாகத் தொடர்பு கொள்ளலாம்.
ஒவ்வொரு படியும் அது யாருக்குச் சொந்தமோ அவர்களுக்கு மட்டுமே தெரியும்: உரையாடியவருக்கும், அவர் அதைப் பகிரும் குடும்பக் குழுவுக்கும்.
துணையின் கொள்கைகள்
பராமரிப்பு தனிப்பட்ட விஷயம்; எனவே வரம்புகள் வசதிகளைப் போலவே முக்கியம். நலம் எந்த வரம்புகளைச் சுற்றிக் கட்டப்பட்டதோ அவை இவை — அது உண்மையில் செய்வதை நம்பிக் குடும்பம் பயன்படுத்த முடிவதற்கான காரணமும் இதுவே.
நலம் உரையாடலையும் மனிதர்களுக்கிடையிலான இணைப்பையும் ஆதரிக்கிறது. இது மருத்துவச் சேவை அல்ல, நோயைக் கண்டறிவதில்லை, யாருடைய உடல்நிலையையும் மதிப்பிடுவதில்லை.
நலம் பராமரிப்பாளர்களுக்கோ, குடும்பத்தினருக்கோ, அவசர சேவைகளுக்கோ மாற்றல்ல. அவசர நிலையில் உங்கள் பகுதியின் அதிகாரப்பூர்வ அவசர சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.
இந்தத் துணை முடிந்த உரையாடல்களையும் அவற்றின் சுருக்கங்களையும் குடும்பக் குழுவுடன் பகிர்கிறது. நாள் முழுவதும் ஒருவரைப் பார்த்துக்கொண்டிருக்கும் வழி அல்ல.
உரையாடல் அவர்களே செய்யத் தேர்ந்தெடுக்கும் ஒன்று: தங்கள் சொற்களில், தங்கள் வேகத்தில் பதிலளிக்கிறார்கள்; எந்த நேரத்திலும் நிறுத்தலாம். பகிரப்படுவது அவர்கள் ஏற்கெனவே சேர்ந்திருக்கும் குடும்பக் குழுவின் பகிர்வு விதிகளையே பின்பற்றுகிறது; எனவே தொடர்பில் இருப்பது தனித்து வாழும் வாழ்க்கையை விட்டுக்கொடுப்பது என்று ஒருபோதும் ஆகாது.
இந்தத் துணை Tavino AI-இன் மற்ற பகுதிகளைப் போலவே அதே குடும்பக் குழுவைப் பயன்படுத்துகிறது: காலையில் திறக்கும் வரைபடம், முக்கியமான இடங்கள், சேர்ந்து செல்லும் பயணங்கள்.
அதே குடும்பக் குழு பகிர்ந்த வரைபடத்தையும், ஒரு வாரத்தை உருவாக்கும் இடங்களையும், எல்லாவற்றையும் இணைக்கும் உறுப்பினர் திட்டத்தையும் சுமக்கிறது. ஒரே வரைபடத்தில் யார் எங்கே என்று பாருங்கள், ஒரு நாளைக் குறிக்கும் இடங்களைப் பாருங்கள், எந்தத் திட்டத்தில் நலம் உள்ளது என்று பாருங்கள், அல்லது Tavino AI மொத்தப் பார்வைக்கு திரும்புங்கள்.