Це не медична послуга
Турбота підтримує розмову та зв’язок між людьми. Це не медична послуга, він не встановлює діагнозів і не оцінює нічийого стану здоров’я.
Турбота
Якщо хтось із батьків живе сам або родина розпорошена по різних містах, Tavino AI щодня веде спокійну розмову, перетворює її на короткий підсумок для сімейної групи й допомагає всім бути поруч без щоденного дзвінка. Водночас звичний уклад дня лишається його власним.
Щоденна розмова
Щодня спокійна розмова запитує, як минає день, і слухає відповідь. Вона тримається буденного — як спалося, чи вже поїв, що планує сьогодні, — тому відчувається як увага, а не як перевірка.
Розмова починається так, як почав би хтось із рідних: спершу привітання, потім запитання про день. Відповідати можна власними словами, а не обирати зі списку.
Кому легше говорити, відповідає вголос; кому ні — пише. Це розмова підлаштовується під людину, а не навпаки.
Розмову зроблено так, щоб вона вміщалася у звичайний ранок. Вона завершується разом із бесідою й не лишає на екрані нічого незакінченого.
Розмова вписується в день, який людина веде сама. Немає чого носити на собі й нічого встановлювати вдома, тож самостійне життя лишається самостійним.
Родинний зв’язок
Розмову починає Турбота, тож нікому не треба пам’ятати, що слід запитати першим. Він відкриває бесіду, іде за тим, як людина відповідає, і перетворює сказане на короткий підсумок — але ніколи не стає на місце ні того, хто відповідає, ні родини, яка це читає.
Турбота сам заводить бесіду у визначений час, м’яко ставить уточнювальні запитання, а потім перетворює завершену розмову на короткий підсумок. Він не оцінює сказаного й не вирішує, що буде далі.
Розмова приходить як бесіда, а не як анкета. Відповідати можна власними словами, у власному темпі, і будь-коли спинитися.
Сімейна група читає підсумок того, чим поділилися, і сама обирає мить зателефонувати, заїхати чи написати. Дбають, як і раніше, люди.
Tavino AI Близька людина Родина. Бесіду починає й підсумок пише Турбота, а рішення про наступний крок завжди повертається до родини.
Підсумок розмови
Розмова легко відбувається і так само легко забувається. Турбота зберігає сказане в короткому й читабельному підсумку, а попередні розмови лишає там, де родина знову їх знайде.
Кожна завершена розмова стає коротким підсумком сказаного, тож буденних подробиць не доводиться переповідати кожному.
Попередні розмови лишаються в одному списку. Родина може переглянути останні дні замість того, щоб покладатися на пам’ять чи на один дзвінок.
Ранок, день і вечір просто показують, о якій порі доби відбулася розмова: це спокійний запис, а не низка попереджень.
Сімейний екран
Щоб лишатися поруч, не треба бути присутнім у кожній розмові. Сімейний екран показує, що розмова відбулася і чим поділилися, тож зв’язатися стає вибором, а не здогадом.
Турбота спирається на групу, якою родина вже користується в Tavino AI. Новину бачать ті, хто й так у цій групі: донька в іншому місті, син в іншій країні, брат чи сестра неподалік.
Родина бачить, що розмова завершена, і те, що з неї було підсумовано. Турбота — це не відкритий канал у чийсь день.
Якщо в новині є щось важливе, телефонує, приїжджає або просто пише хтось із рідних. Турбота лише допомагає вчасно це помітити.
Як це влаштовано
Одна розмова проходить п’ять кроків — і останній повертає цю мить родині.
Час розмови добирають так, щоб він пасував до дня: вона приходить як частина звичного укладу, а не як несподіванка.
Бесіда йде так, як людина відповідає: голосом або текстом, власними словами.
Коли бесіда завершується, вона стає коротким підсумком і потрапляє до історії розмов.
Сказане перетворюється на новину, яку рідні читають одним поглядом, нікого не просячи повторити.
Сімейна група бачить новину й може звернутися напряму будь-коли.
Кожен крок видно лише тим, кому він належить: людині, яка розмовляла, і сімейній групі, з якою вона цим ділиться.
Засади турботи
Турбота — річ особиста, тож межі важать не менше за можливості. Ось межі, довкола яких побудовано Турбота, і причина, чому родина може покластися на те, що він справді робить.
Турбота підтримує розмову та зв’язок між людьми. Це не медична послуга, він не встановлює діагнозів і не оцінює нічийого стану здоров’я.
Турбота не замінює тих, хто доглядає, рідних чи екстрені служби. У надзвичайній ситуації звертайтеся до офіційних екстрених служб вашого регіону.
Турбота ділиться із сімейною групою завершеними розмовами та їхніми підсумками. Це не спосіб наглядати за людиною цілий день.
Розмову людина веде за власним бажанням: відповідає своїми словами, у своєму темпі й може спинитися будь-якої миті. Те, чим вона ділиться, підпорядковане правилам сімейної групи, до якої вона й так належить, тож лишатися на зв’язку ніколи не означає відмовитися від самостійного життя.
Турбота користується тією самою сімейною групою, що й решта Tavino AI: карта, яку ви відкриваєте вранці, важливі місця та подорожі, які ви робите разом.
Та сама сімейна група тримає й спільну карту, і місця, довкола яких складається тиждень, і підписку, що пов’язує все разом. Подивитися на одній карті, хто де перебуває, подивитися місця, з яких складається день, подивитися, до якого тарифу входить Турбота або поверніться до огляду Tavino AI.